Preguntas frecuentes
¿Tengo que contratar internet con vosotros?
No. El estudio es tuyo. Decides con datos en la mano si contratas con nosotros, con otro operador o con nadie.
¿Podéis medir la latencia en concreto?
Sí, es uno de los datos principales del informe. Te decimos los milisegundos de respuesta de cada operadora en tu finca, y si esa cifra es suficiente para videollamadas, teletrabajo o juegos online.
¿Puedo compartir el informe con vecinos o familiares?
Sí. Es tuyo, lo has pagado. Si tu vecino tiene una finca cercana, le sirve como referencia, aunque para cobertura exacta de su finca necesitaría su propio estudio.
¿En qué zonas trabajáis?
Alicante, Valencia, Murcia y Albacete. Vinalopó, Comtat, Marina, Vall d'Albaida, Costera y sierras del interior, principalmente.
¿El precio de 30 € es final? ¿Incluye IVA? ¿Y desplazamiento?
Sí, 30 € es el precio final y está todo incluido: tanto IVA como desplazamiento. Si tu zona está fuera de nuestro alcance y tenemos que cobrar desplazamiento, te lo diremos antes de ir.
¿Cuánto tarda?
La visita y la medición, alrededor de 30 minutos. El informe lo tienes disponible antes de irnos.
¿Y si después de medir no hay cobertura de ninguna red?
También te lo decimos, y te proponemos las mejores alternativas (satélite Starlink, puente WiFi con un vecino con cobertura...).
¿Hace falta tener algún equipo o servicio previo?
No. Vamos con todo. Tú solo tienes que estar allí y enseñarnos los puntos donde vas a usar internet o donde te falla el móvil.