20 preguntas sobre la factura de la luz

No. El cambio es solo administrativo. La distribuidora, que es la dueña de los cables y del contador, sigue siendo la misma. Solo cambia quién te factura. Nadie viene a casa y no se toca nada.

Entre una y tres semanas. La nueva comercializadora pide el cambio a la distribuidora, que lo activa normalmente en la siguiente lectura del contador. Recibirás una factura de cierre de la antigua y la primera de la nueva, cada una por sus días.

El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) identifica tu contador, no a ti. Tiene entre 20 y 22 caracteres y empieza por ES. Está en cualquier factura, normalmente en el bloque de datos del suministro. Con el CUPS y el DNI del titular se hace el cambio.

DNI del titular, CUPS, IBAN y una factura reciente. Nada más. Si el titular del contrato es otra persona, por ejemplo en una casa heredada, se hace el cambio de titular a la vez.

Las tarifas que comparamos no tienen permanencia. Si tu contrato actual sí la tiene (es habitual en ofertas con descuento o con mantenimiento incluido), puede haber una penalización al salir. La buscamos en la factura y te avisamos antes de mover nada. A veces compensa igualmente.

Sí, cuando quieras. Como no hay permanencia, puedes volver a la anterior o irte a otra sin penalización.

Son los kilovatios (kW) que puedes usar a la vez. Se paga cada día, la uses o no. Si salta el limitador cuando enciendes varios aparatos, tienes poca. Si nunca salta y tienes 6 o 7 kW en una casa normal, seguramente te sobra. En la tarifa 2.0TD hay dos potencias, punta y valle, y pueden ser distintas.

Son los periodos horarios de la tarifa 2.0TD. P1 o punta: de 10 a 14 h y de 18 a 22 h los días laborables. P2 o llano: de 8 a 10, de 14 a 18 y de 22 a 24 h. P3 o valle: de 0 a 8 h y todo el día los fines de semana y festivos nacionales. La energía cuesta más en punta. Una tarifa fija 24 horas ignora los tramos y cobra lo mismo a cualquier hora.

El PVPC es el precio regulado: cambia cada hora según el mercado, solo está disponible con potencia de hasta 10 kW y es obligatorio para tener bono social. En el mercado libre pactas un precio con la comercializadora, fijo o indexado. Ninguno gana siempre. Con PVPC no sabes lo que pagarás el mes que viene; con precio fijo sí. Si subes una factura PVPC, la comparamos con las tarifas fijas y te decimos si compensa.

Fija: pagas el mismo precio por kWh durante el contrato, normalmente 12 meses, y luego se revisa. Indexada: pagas el precio del mercado de cada hora más un margen. Es más barata cuando el mercado baja y más cara cuando sube. Si no quieres sustos, fija. Si sigues el mercado y te da igual la variación, indexada.

Es un descuento sobre el PVPC para consumidores vulnerables: familias con rentas bajas, familias numerosas y pensionistas con pensión mínima, entre otros. Solo se puede tener con una comercializadora de referencia y con PVPC. Si tienes derecho a bono social, el mercado libre no te compensa y te lo diremos en el resultado.

Porque hay una parte de la factura que no depende del consumo: el término de potencia, el alquiler del contador, el impuesto eléctrico y el IVA sobre todo ello. En una segunda residencia esos conceptos son casi toda la factura. La forma de bajarlos es ajustar la potencia contratada.

El impuesto especial sobre la electricidad es un porcentaje regulado (el 5,11 % con carácter general) que cobran todas las comercializadoras por igual. El alquiler del contador es lo que pagas a la distribuidora por el equipo, menos de un euro al mes en una casa. Ninguno de los dos se puede negociar ni cambia al cambiar de compañía.

El 21 %, el tipo general. Entre 2021 y 2024 hubo rebajas temporales al 10 % y al 5 % por los precios altos, pero ya no están en vigor.

La 2.0TD es para suministros de hasta 15 kW: casas y pequeños negocios. Tiene dos potencias y tres tramos. La 3.0TD es para más de 15 kW: naves, comercios grandes y bombas de riego potentes. Tiene seis potencias y seis tramos y penaliza pasarse de la potencia contratada. Comparamos las dos.

Enviamos el PDF o la foto a un modelo de inteligencia artificial que extrae los datos técnicos: comercializadora, tarifa, potencias, consumo por tramo, precios y periodo facturado. El cálculo del ahorro lo hacemos nosotros con esos datos y con fórmulas, no lo hace la IA. Si el modelo no lee bien la factura, te pedimos otra foto en vez de inventar números.

La base legal es tu consentimiento, que marcas antes de subir la factura. La finalidad es compararla y, si quieres, gestionar el alta. El proveedor de IA procesa la factura en tránsito y no la conserva. El CUPS se guarda cifrado en nuestra base de datos. Si en 90 días no nos contactas, borramos la factura y los datos sensibles. Puedes pedir el borrado inmediato en legal@redhuevo.com. Lo tienes con detalle en la política de privacidad.

Trabajamos con Nordy y con Gana Energía. Nos pagan una comisión por cada alta y por las renovaciones. A ti no te cuesta nada más: pagas la tarifa publicada de la comercializadora. Si no hay ahorro, no ganamos nada y te lo decimos igual.

Sí. Puedes subir una factura de gas o una conjunta de luz y gas. Hoy solo Gana Energía tiene gas; Nordy solo luz. Si con el gas no hay ahorro, te lo decimos.

Sí. Tenemos una guía de luz en casas de campo (potencia, bombas de agua, segundas residencias, altas sin suministro) y un servicio de estudio de placas solares con y sin red. El estudio lo hacemos nosotros y la instalación la ejecuta un instalador autorizado colaborador.