Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar internet rural, Starlink, móvil o fibra. Al grano, sin letra pequeña.
Internet rural 4G/5G
¿Qué es el internet rural de Red Huevo?
Una alternativa a la fibra para casas de campo, masías, fincas y pueblos donde la fibra no llega: internet 4G/5G con router profesional y, si hace falta, antena exterior direccional. Cuando ni el móvil llega, ofrecemos internet por satélite Starlink. Instalación profesional a domicilio, sin intermediarios.
¿Cuánto cuesta y qué diferencia hay entre ECO, PRO y MAX?
Tres tarifas de internet rural 4G/5G, todas con datos ilimitados y sin permanencia:
- Internet Rural ECO · 19,95€/mes · 10-50 Mbps, uso básico
- Internet Rural PRO · 24,95€/mes · 20-150 Mbps, la más contratada
- Internet Rural MAX · 29,95€/mes · 20-300 Mbps, router exterior + punto de acceso interior
¿Los datos son realmente ilimitados?
Sí, GB ilimitados en las tres tarifas de internet rural. No hay recorte de velocidad por consumo dentro de un uso razonable de vivienda u oficina.
¿Hay permanencia en internet rural?
No. Las tarifas de internet rural 4G/5G no tienen permanencia: te das de baja cuando quieras, sin penalización. El router que cedemos solo hay que devolverlo en 30 días tras la baja.
¿Qué velocidad real voy a tener?
Depende de la cobertura de tu zona y de la tecnología que instalemos. Con 4G/5G el rango real va de 10 a 300 Mbps según la tarifa; con satélite Starlink, hasta 100 o 200 Mbps según el plan. Antes de contratar comprobamos la cobertura en tu ubicación y te decimos qué velocidad puedes esperar.
¿De quién es el router y la antena?
El equipo (router y antena, cuando hace falta) es propiedad de Red Huevo y se cede con el servicio mientras estás dado de alta. Si te das de baja, solo tienes que devolverlo en 30 días; no hay coste de compra ni cuota aparte por el hardware.
¿Cuánto cuesta el internet rural en 2026?
En nuestra zona (interior de Alicante), el internet rural 4G/5G va de 19,95 a 29,95€/mes según la velocidad, con instalación incluida y sin permanencia. El satélite Starlink desde 35€/mes más una instalación única de entre 150€ y 250€. Como referencia general de mercado, la mayoría de soluciones de internet rural en España se mueven entre 20 y 45€/mes según la tecnología; desconfía de precios muy bajos que no incluyen instalación ni soporte.
¿Qué diferencia hay entre internet rural 4G/5G y WiMAX o fibra aérea?
El WiMAX (a veces llamado fibra aérea o fibra por el aire) depende de los repetidores propios de cada operador local: si tu casa no tiene visión directa con una de sus antenas, no hay servicio, y las velocidades suelen ser más limitadas. Nuestro internet rural 4G/5G se apoya en las redes móviles nacionales, con mucha más cobertura, y elegimos el operador que mejor llega a tu ubicación concreta. Donde ni eso llega, satélite. En la práctica: más opciones para encontrar la mejor señal en tu casa, en vez de depender de un único repetidor.
Satélite Starlink
¿Starlink o internet rural 4G/5G: cuál elegir?
Depende de la cobertura móvil real de tu casa, que comprobamos con un estudio previo. Si llega señal 4G/5G aprovechable, es la mejor opción: cuota más baja, sin permanencia y velocidad de sobra para teletrabajo y streaming. Si ni con antena exterior hay señal suficiente, el satélite Starlink funciona en cualquier punto con cielo despejado, con una cuota mayor y sin permanencia de plan. Nunca lo decidimos a ciegas: primero medimos, luego recomendamos.
¿Cuándo recomendáis Starlink en vez de 4G/5G?
Cuando en la visita técnica comprobamos que ni con antena exterior hay señal móvil suficiente. El satélite Starlink funciona en cualquier punto con cielo despejado, con cuotas desde 35€/mes (hasta 100 Mbps) o 45€/mes (200 Mbps).
¿Starlink tiene permanencia?
No para las altas nuevas. Starlink retiró la opción de plan residencial con compromiso de 12 meses, así que hoy se contrata sin permanencia de plan. Lo que sí conviene mirar antes de firmar son las condiciones de la promoción vigente y que el kit va en alquiler: si te das de baja, hay que devolverlo. Nuestras tarifas de internet rural 4G/5G tampoco tienen permanencia. Te lo explicamos claramente antes de contratar.
¿Cuánto cuesta la instalación de Starlink?
La instalación profesional (fijar la antena en tejado o poste, pasar el cable y configurar el WiFi) cuesta entre 150€ y 250€ según la dificultad y el desplazamiento. Te damos presupuesto cerrado tras visitar el sitio, antes de contratar nada.
Cobertura y estudio previo
¿Cómo sé si llega cobertura a mi casa?
Escríbenos por WhatsApp con tu ubicación y miramos la cobertura 4G/5G online. Si estás en nuestra zona (interior de Alicante), vamos a comprobarlo en persona antes de que contrates nada.
¿Qué es el Estudio de Cobertura y cuánto cuesta?
Una visita técnica en la que medimos las cuatro operadoras (Movistar, Orange, Vodafone y Digi) en 4G y 5G en tu finca, con equipo profesional. Te entregamos un informe en PDF con la mejor opción para tu internet y tu móvil personal. Cuesta 30€, desplazamiento incluido. Más sobre el Estudio de Cobertura.
¿Tengo que contratar con vosotros tras el estudio de cobertura?
No. El informe es tuyo. Decides con datos en la mano si contratas con Red Huevo, con otro operador o con nadie.
Instalación y plazos
¿Quién instala y cuánto tarda?
Instalamos nosotros, a domicilio, sin intermediarios. Sin antena exterior: 24-48h desde que contratas. Con antena exterior, Starlink o instalación compleja: una semana aproximadamente.
¿Cuánta experiencia tenéis instalando internet rural?
Llevamos decenas de instalaciones de internet rural 4G/5G y satélite Starlink en el interior de Alicante, con instalaciones nuevas cada semana. Todas empiezan con un estudio de cobertura previo y terminan con una medición de velocidad real delante del cliente; las medias que estamos midiendo rondan los 120 Mbps.
¿Instaláis fuera de Villena, Alcoy y el interior de Alicante?
Nuestra base está en Villena y cubrimos el Alto y Medio Vinalopó, l'Alcoià, El Comtat y la Vall d'Albaida (más de 20 municipios). Fuera de esa zona, enviamos el equipo preconfigurado a cualquier punto de España; si hace falta antena exterior o montaje de Starlink, te buscamos un instalador profesional de confianza cerca de ti.
Móvil, fibra y fijo
¿Qué tarifas de móvil tenéis?
Desde 1,95€/mes con 500MB hasta 9,95€/mes con GB ilimitados, todas sin permanencia. Trabajamos con cobertura 4G+ y 5G de las principales redes nacionales.
¿Puedo mantener mi número (portabilidad)?
Sí. Nos dices tu operador actual y nos encargamos de todo. Tú solo firmas por SMS y en unos días tienes tu número en Red Huevo.
¿Tenéis fibra urbana y teléfono fijo?
Sí, fibra desde 18,95€/mes donde llega, y teléfono fijo desde 4,95€/mes. Si tu casa está en zona rural sin fibra, la alternativa es internet rural 4G/5G o Starlink.
Contratación y soporte
¿Qué documentación necesito para contratar?
DNI o NIE en vigor (también tarjetas de residencia con pasaporte). Si está caducado, se admite con cita de renovación. La contratación se firma digitalmente por SMS.
¿Cómo contacto con soporte?
Por WhatsApp o Telegram al 611 94 23 15, o por email a hola@redhuevo.com. Te atiende una persona real, sin robots ni call center, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00. Ir a Contacto.
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